1ERP 與農業(yè)電子商務概述
ERP(企業(yè)資源計劃)是一種科學管理思想的計算機實現,它對與企業(yè)產品的研發(fā)與設計、作業(yè)計劃、生產控制、物料采購、市場營銷、庫存管理、財務管理和人事管理等等眾多部分組成,采取多部分集成優(yōu)化,協(xié)同工作的管理方式。 ERP 在現代企業(yè)農業(yè)電子商務運營中發(fā)揮著基礎性的作用,可以提高企業(yè)信息集成管理的能力,但是傳統(tǒng)的 ERP 已經不能充分滿足現代企業(yè)面對農業(yè)電子商務的新趨勢與新發(fā)展所提出的管理要求。 因此,研究和解決農業(yè)電子商務的出現與發(fā)展使 ERP 面臨的挑戰(zhàn)與機遇成為當前關注的焦點問題。
農業(yè)電子商務是指利用互聯網+技術來解決農業(yè)企業(yè)在農產品商業(yè)交易、管理過程中面臨的種種問題,降低企業(yè)管理環(huán)節(jié)成本,開拓新的產品市場,增強企業(yè)核心競爭力,借助電子信息技術達到企業(yè)盈利目的商業(yè)活動的總稱。 縱觀企業(yè)農業(yè)電子商務發(fā)展的歷史,其過程是由低到高、不斷發(fā)展的,企業(yè)農業(yè)電子商務發(fā)展過程中的代表性模式主要包括:第一構建企業(yè)全網絡基礎硬件設施;第二實現企業(yè)辦公自動化(OA);第三建設企業(yè)核心業(yè)務控制和管理系統(tǒng),這部分最具代表性的是 ERP 和企業(yè)外網站的建設;最后實現企業(yè)農業(yè)電子商務化管理、控制以及決策,通過企業(yè)內外部相關數據庫相互聯接,遵循交易規(guī)則,產供銷由計算機自動完成。
2農業(yè)電子商務與 ERP 整合現狀
2.1 整合發(fā)展勢頭良好
伴隨著電子計算機技術的迅速發(fā)展以及科學技術的不斷創(chuàng)新,以電子計算機技術為基礎的線上商業(yè)運營模式———農業(yè)電子商務,也得到了快速發(fā)展與日趨完善。 目前,隨著商業(yè)科技化、經濟全球化進程的加快,農業(yè)電子商務技術在各國企業(yè)中得到迅速的發(fā)展與普及。 傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的經營模式因為農業(yè)電子商務技術的出現而得到快速的轉變,并且也極大地改變了企業(yè)間的競爭規(guī)則以及企業(yè)內的管理模式。 促使傳統(tǒng)企業(yè)資源計劃 ERP 順應農業(yè)電子商務的發(fā)展趨勢做出相應調整與完善。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這不僅是嚴峻的挑戰(zhàn),也意味著更多的機遇。
在當前激烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)能否快速滿足用戶提出的個性化要求,及時有效地提出系統(tǒng)的解決方案,成為影響企業(yè)未來生存和發(fā)展的關鍵。 因此,兩者整合得到企業(yè)重視。
2.2 當前處于整合的初級階段
當前, 我國農業(yè)電子商務得到迅速發(fā)展,ERP 順應時代潮流與農業(yè)電子商務中整合的速度也越來越快。企業(yè)把 ERP 和農業(yè)電子商務各部分的整合也使得企業(yè)在運用農業(yè)電子商務時積累的龐大市場信息與相關數據傳遞應用到企業(yè)的日常管理當中。 經濟全球化導致企業(yè)全球競爭日益激烈殘酷,但是目前企業(yè)在運營中的響應與處理速度并不足以保證企業(yè)自身贏得更多的市場訂單。 其中的關鍵問題是,企業(yè)這種情況使自身在農業(yè)電子商務運用與管理上,始終處在初級階段,不能向高層次高水平發(fā)展。
2.3 整合的不合理性造成資源的極大浪費
目前,ERP 與農業(yè)電子商務的整合已經成為許多企業(yè)的管理過程中關注的焦點,但企業(yè)在進行兩者整合的過程中還面臨著許多問題迫切需要解決。 例如,企業(yè)眾多業(yè)務已經延伸到互聯網上,實現了線上支付、線上納稅申報、線上銷售以及線上服務等等各個領域,但是傳統(tǒng)的 ERP 缺少支持互聯網上信息獲取與交換以及與客戶進行線上有效互動的端口程序。 傳統(tǒng)的 ERP在農業(yè)電子商務領域實施不順利原因有很多,其中最重要的一點就是在現代企業(yè)中沒有一個來判斷 ERP 項目是否實施成功,是否實現提高經濟效益、成本節(jié)約與效率提高的有效標準。 很多企業(yè)有財力去購買 ERP 軟件, 卻不能充分利用軟件的價值,導致眾多企業(yè)內部資源的浪費。
2.4 傳統(tǒng) ERP 局限性成為制約瓶頸
農業(yè)電子商務與 ERP 立足點不同,導致企業(yè)中兩大系統(tǒng)難以有效溝通與優(yōu)化。 農業(yè)電子商務專注于提高經營成果,實現效益的增長,提高利潤。 而 ERP 專注于實現企業(yè)資源的優(yōu)化與節(jié)約,提高資源利用率。 傳統(tǒng) ERP 各種局限性也使其與農業(yè)電子商務結合的過程受到制約,企業(yè)必須尋求破解之路來突破傳統(tǒng) ERP 制約農業(yè)電子商務與企業(yè)資源管理的瓶頸,實現農業(yè)電子商務與 ERP 的銜接,強化農業(yè)電子商務時代企業(yè)的整體資源利用效率。
3ERP 與農業(yè)電子商務整合中存在的問題
隨著科技的發(fā)展,ERP 與農業(yè)電子商務融合的速度越來越快,但在融合過程中暴露出眾多問題,具體分為下面幾類:
3.1 基于客戶關系的關聯性管理有待加強
作為 ERP 系統(tǒng)管理發(fā)展趨勢之一的基于客戶關系管理,不僅僅有助于企業(yè)利用各種數據支持與重點關系客戶優(yōu)化生產決策過程,而且有助于實現銷售過程的自動化。 客戶關系的關聯性管理賦予了企業(yè)與客戶點對點交流的能力,但目前農業(yè)電子商務中企業(yè)與客戶實現點對點交流提供的實現途徑缺乏。 農業(yè)電子商務通過充當企業(yè)與客戶交流的媒介,缺少向 ERP 提供第一手的數據資料的能力,不利于通過 ERP 實現具體數據分析與管理決策。
現代企業(yè)管理供應鏈跟 ERP 不能實現緊密銜接,雖然 ERP以面向供應鏈管理為目的,但當前 ERP 管理的重點仍集中在企業(yè)內部的管理與控制方面,這種狀況使得企業(yè)供應鏈與 ERP 銜接并不緊密。 如何以供應鏈為核心,保證供應鏈與農業(yè)電子商務緊密結合成為 ERP 改進與完善的關鍵環(huán)節(jié)。
3.2 ERP 與農業(yè)電子商務整合兼容性問題亟待解決
當前, 大部分企業(yè)會選擇自主研發(fā)農業(yè)電子商務系統(tǒng),但是受技術壁壘的限制,企業(yè)會選擇直接采購市場上的 ERP 商業(yè)軟件。 由于兩套系統(tǒng)在設計開始階段就沒有考慮兩者的兼容性問題,雙方在設計語言以及算法上相互獨立,各成一體,這就使得 ERP 與農業(yè)電子商務兩大系統(tǒng)不能很好兼容,兩者的信息與數據也不能同步傳輸,造成數據資源與人力成本的浪費。
3.3 農產品數據共享性問題
企業(yè)管理、客戶信息交流以及協(xié)作生產等過程中會產生大量數據流,基于企業(yè)生產管理所形成的數據信息是 ERP 與農業(yè)電子商務融合的基礎。 目前兩大系統(tǒng)借助數據傳遞初步實現資源共享,但傳遞工作是通過引入共享數據庫完成的,需要耗費大量人力資源,數據傳輸過程中還可能出現差錯。 而客戶關系管理平臺(CRM)從共享數據庫中讀取相關數據信息,借助數據挖掘技術收集相關供應商以及客戶數據信息,并對其進行分析處理,從而指導企業(yè)加強與供應商和客戶的溝通聯系。 如何準1成為困擾企業(yè)的問題。
3.4 無法滿足個性化需求
當前,雙方的整合還不能滿足個性化管理與用戶應用的需求。傳統(tǒng)的 ERP 只能夠與單一終端相連,不能多端口同步運行。
不能根據用戶偏好設置軟件界面。 無法提供靈活多變的應用界面,允許用戶通過設置來自定義應用界面,體現出 ERP 人性化與靈活性的一面。
3.5 管理人員素質有待加強
ERP 與 農業(yè) 電子 商務 整 合 的 過 程是一 個 不 斷 發(fā) 現問題 與解決問題的過程,企業(yè)管理人員價值觀念跟不上,不能適應農業(yè)電子商務環(huán)境下企業(yè) ERP 管理的新環(huán)境。
4ERP 與農業(yè)電子商務整合對策
面對當前 ERP 與農業(yè)電子商務整合過程中出現的問題,為了適應農業(yè)電子商務時代發(fā)展的趨勢,面向企業(yè)農業(yè)電子商務系統(tǒng)的 ERP 需要及時作出調整, 如何實現 ERP 與農業(yè)電子商務平臺的有機結合、無縫銜接關系到企業(yè)經營成敗,對企業(yè)來說具有十分重要的戰(zhàn)略意義。為了確保 ERP 與農業(yè)電子商務平臺實現有機融合,不僅需要從軟件自身作出創(chuàng)新,還有要從系統(tǒng)整體設計、 平臺創(chuàng)建以及人員素質等宏觀方面作出相應調整。 應注意以下幾點:
4.1 集成供應鏈資源的關聯性管理功能
伴隨著農業(yè)電子商務的發(fā)展,企業(yè)傳統(tǒng)供應鏈越來越體現出網絡化的趨勢,采購、生產、銷售、財務等各個子系統(tǒng)基于Internet 緊密 地 聯 系在 一 起 ,實現 企 業(yè) 資源的 線 上 集 成 ,突破 了僅僅局限于孤立的供應鏈聯系,使得對企業(yè)綜合管理與協(xié)作能力得到加強。
4.2 解決系統(tǒng)整合兼容性問題
4.2.1 支持多平臺兼容與分布式管理。 面向農業(yè)電子商務時代的 ERP 管理系統(tǒng)是一個由眾多部分構建的系統(tǒng),它不僅僅是像傳統(tǒng) ERP 一樣能夠在單一局域網中運行,必須實現與互聯網的無縫銜接,支持分布式管理與分布式數據庫應用。 同時,為了適應企業(yè)迅速發(fā)展的需求,滿足其計算機軟件系統(tǒng)更新換代以及1好適應性,以便企業(yè)能夠根據自身實際情況與各種需要選擇最優(yōu)方案與最佳平臺。
4.2.2 雙系統(tǒng)同步整合。 ERP 與農業(yè)電子商務整合需要兩方面同步進行。 包括業(yè)務流程的優(yōu)化重組以及應用軟件、硬件以及操作系統(tǒng)的合理集成與有機劃分,整合必須確保與這兩部分相互配合并同步進行。 ERP 系統(tǒng)與企業(yè)農業(yè)電子商務平臺的整合需要同步進行,協(xié)調各模塊之間關系,協(xié)同兩大系統(tǒng)運行機制。從設計語言到層次體系進行全面整合,確保 ERP 與農業(yè)電子商務平臺各模塊全面兼容,實現同步整合。
4.2.3 一體化的企業(yè)信息應用平臺。 企業(yè)在實施一體化加強農業(yè)電子商務與 ERP 融合的過程中,不單單需要整合兩大平臺信息,還需要整合管理信息等等眾多系統(tǒng),實現企業(yè)在信息化過程中系統(tǒng)管理一體化、智能化以及人性化。 一體化的企業(yè)信息應用平臺也有利于通過 ERP 整合加強各系統(tǒng)以及各板塊之間的聯系與管理,突破傳統(tǒng) ERP 時代各系統(tǒng)相互獨立,自成一體的局限。
4.3 推進農業(yè)云計算建設,采用云存儲、云計算、云傳輸提高共享性
當前,互聯網技術飛速發(fā)展,面對當前大數據大存儲的需求,云計算應運而生。 企業(yè)各種管理數據信息量巨大,為了方便各相關部門之間資源共享以及提高數據存儲的安全性,ERP 必須具備數據云計算與云存儲的能力, 實現資源的合理有效利用,確保系統(tǒng)的安全性與可靠性。與傳統(tǒng)的 ERP 相比,以云計算為基礎的 ERP 的工作效率更高、工作能力更出色。 由于企業(yè)無需單獨建設基礎應用框架以及系統(tǒng)固件平臺,同時無需開發(fā)相關應用項目,因而可以節(jié)約大量實施時間與人力。
4.4 個性化定制與靈活的應用界面
隨著農業(yè)電子商務在企業(yè)中的廣泛使用,企業(yè)對管理軟件的個性化需求也越來越大, 為了滿足企業(yè)不斷增加的管理端口, 傳統(tǒng) ERP 只能應用與電腦單一終端的現狀必須得到改變,農業(yè)電子商務時代管理軟件終端必須實現多樣化。 在各種供應鏈管理、系統(tǒng)設置、業(yè)務處理、邏輯關聯等各種界面也應該滿足企業(yè)用戶個性化的需求,提供靈活多變的應用界面,允許用戶通過設置來自定義應用界面,體現出 ERP 人性化與靈活性的一面。 除此之外,經濟全球化的發(fā)展使得跨國貿易越來越多,ERP應加入對多語種的支持功能。
4.5 樹立正確的價值觀念
提高人員素質,樹立正確價值觀念,加強規(guī)劃控制。 要實現ERP 與農業(yè) 電子商務的有機 融 合 , 價值 觀 念 比技 術 更 加 重 要 。
在現代化的企業(yè)中實施 ERP 目的在于提高管理效率,加強對各環(huán)節(jié)的整合以便實現對現代企業(yè)的最優(yōu)管理,而不是為了“面子工程”,為了信息化而信息化。 企業(yè)在進行兩個系統(tǒng)整合的同時要加強對相關人員的培訓,增強對 ERP 相關思想與價值的認識與理解,促進農業(yè)電子商務時代企業(yè)順利實現 ERP 化。同時,企業(yè)應把 ERP 與農業(yè)電子商務相融合的信息戰(zhàn)略融入到企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略規(guī)劃之中,把其擺在企業(yè)改革的核心位置,只有這樣才能促進 ERP 的實施有的放矢,對于出現的各種問題能夠從容應對。
5ERP 與農業(yè)電子商務融合的意義
5.1 農業(yè)企業(yè)管理范圍得到擴大
基于共享數據,通過農業(yè)電子商務將企業(yè)內部各大系統(tǒng)平臺整合,使得企業(yè)管理范圍得到擴大。 管理效能的增強極大地提高了企業(yè)的整體管理效率,面對經濟全球化,商業(yè)環(huán)境復雜給企業(yè)帶來種種挑戰(zhàn)時,企業(yè)決策效率將得到極大的提升。 全面提升的信息反饋機制使得企業(yè)處理復雜問題更加坦然,大大加強企業(yè)面對復雜的環(huán)境的抗打擊能力與適應能力。
5.2 農業(yè)企業(yè)供銷渠道將得到擴展
由傳統(tǒng) ERP 時代企業(yè)采購與銷售通過人力線下完成過渡到企業(yè)采購、生產、銷售各模塊信息線上傳遞,極大地節(jié)約了人力、物力與財力。 同時,電商化與網絡化的供銷模式可以極大地避免不可抗力(比如員工生病、天災、職工跳槽等等)的影響。 同時,雙方的融合突破了地理條件的限制,企業(yè)也可以非常方便、輕松地實現跨區(qū)域、跨地理管理。 ERP 與農業(yè)電子商務的無縫銜接極大地擴寬了企業(yè)供銷渠道,是對企業(yè)傳統(tǒng)供銷渠道的極大變革,對于企業(yè)未來的發(fā)展具有深遠影響。
5.3 農業(yè)企業(yè)管理行業(yè)化
ERP 與 農業(yè) 電子 商務的有 機 融 合 有 利 于 加強企 業(yè)的 核 心競爭力,促進現代企業(yè)進行更系統(tǒng)化、完善化的概括、歸納與管理,促進 ERP 向行業(yè)化方向發(fā)展,有利于加強不同企業(yè)之間的差異化競爭。 不同行業(yè)之間企業(yè)管理行業(yè)化更加明顯,有利于促進先進管理理念的形成,實現優(yōu)勢互補,促進企業(yè)健康有序競爭與發(fā)展。
5.4 效率優(yōu)先更加凸顯
ERP 與農業(yè) 電子商務的 無縫 銜 接 ,極 大 地 提高 了 企 業(yè)面對市場突變時應急能力與臨危反應能力,對于滿足客戶緊急性需求可以做出及時性滿足。 企業(yè)要想在激烈的市場競爭脫穎而出,需要提高管理效率,把效率放在企業(yè)管理的第一位。
6結束語
滿足三農發(fā)展的時代要求, 順應農業(yè)企業(yè)管理科技化、信息化趨勢,傳統(tǒng) ERP 與農業(yè)電子商務平臺的全面融合,對于加強農業(yè)企業(yè)生產流程管理、成本控制、信息傳遞及時性以及業(yè)務協(xié)同具有不言而喻的巨大意義。 ERP 與農業(yè)電子商務平臺兩者在數據上、技術上實現了互為補充,互相支持,兩者的整合極大地滿足了現代企業(yè)對于高水平管理的功能需求。